Die Stadtwerke St. Wendel teilen mit, dass es in den letzten Tagen bei St. Wendeler Bürgern erneut zu höchst dubiosen Telefonanrufen kam. Die betroffenen Kunden der SSW werden telefonisch von den Anrufern aufgefordert die Zählernummer anzugeben, um angeblich neue Stromangebote unterbreiten zu können.
Weiterhin raten die Stadtwerke St. Wendel dringend davon ab, persönliche und vertrauliche Daten am Telefon mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere die Zählernummer oder die Bankverbindung. Auch sollte unter keinen Umständen die Einwilligung erteilt werden, das Telefonat aufzuzeichnen, da es hierdurch automatisch zu einem Vertragsabschluss kommen kann, der dann zu einem ungewollten Anbieterwechsel und Folgekosten führt.
Grundsätzlich sollte man telefonisch niemals derartige Abschlüsse tätigen, da Vertragsinhalte zuvor immer geprüft werden sollten.

Wie können Sie sich schützen?
Beachten Sie die nachfolgenden, einfachen Regeln:
• Achten Sie immer darauf, welche Telefonnummer angezeigt wird. Anrufer, die nicht die Vorwahl 06851 haben, haben grundsätzlich nichts mit den Stadtwerken St. Wendel zu tun.
• Stellen Sie direkt zu Beginn des Telefonates klar, dass Sie weder persönliche Daten am Telefon preisgeben und auch keinem Anbieterwechsel zustimmen werden. Wenn nötig, wiederholen Sie diese Aussage mehrfach.
• Geben Sie niemals die Zustimmung dazu, dass der Anruf aufgezeichnet wird.
• Lassen Sie sich eine Nummer für eventuelle Rückfragen nennen. Sagen Sie dann, dass Sie auf dieser Nummer zurückrufen werden – handelt es sich nicht um die Vorwahl 06851, ist ein Betrugsversuch wahrscheinlich.
• Lassen Sie sich den Namen des Anrufers nennen, im Idealfall buchstabieren
• Informieren Sie die Stadtwerke St. Wendel (06851 – 902 555), sobald Sie einen Anruf erhalten, hinter dem Sie einen Betrugsversuch vermuten.

Für Rückfragen und weitere Auskünfte stehen die SSW unter der Service-Telefonnummer 06851/902-555 zur Verfügung.