Etliche unserer Kunden haben in den vergangenen Tagen eine Mitteilung in Form von einer rosa Postkarte erhalten, mit der sie aufgefordert werden, eine 0800er-Nummer anzurufen, um eine angebliche Tarif-Information zu Ihrem Stromanschluss zu erhalten. Dabei wird auch aufgefordert, die Stromrechnung bereit zu halten. Wie uns viele Kunden mitteilen, hat die Mitteilung bei Ihnen den Eindruck erweckt, dass die Stadtwerke St. Wendel diese Nachricht versandt haben.

Dies trifft definitiv nicht zu. Sie kommen von einer ESD Energie Service Deutschland AG aus Frankfurt/Main und sind persönlich adressiert. Wenn wir Sie anschreiben, geben wir uns klar zu erkennen. Sie brauchen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten auch keine womöglich teure Service-Nummer anzurufen, sondern unsere St. Wendeler Rufnummer 902-555. Oder kommen Sie einfach bei uns in unserem Kunden-Servicecenter in der Marienstr. 1 vorbei, wenn Sie irgendwelche Fragen zur Strom- und Gasversorgung haben. Wir sind während der täglichen Öffnungszeiten jederzeit gerne für Sie da und beraten Sie objektiv und fair. Auf keinen Fall sollte man telefonische Vereinbarungen schließen, wenn es um das wichtige Thema Energieversorgung geht. Hiervor warnen auch die Verbraucherverbände.

Unser Tipp: Halten Sie in jedem Fall zunächst Rücksprache mit uns. Wir finden im persönlichen Gespräch mit Ihnen den Tarif, der zu Ihrer persönlichen, familiären und häuslichen Situation passt. Und wir beraten Sie objektiv, fair und zuverlässig, und erläutern Ihnen gerne unsere verschiedenen Tarife.